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Qu’est-ce que le Social Selling ?

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Social Selling, Community Management Social Media marketing digital communication CM Facebook Instagram Twitter Website

Le Social Selling ? Quésaco ? Nous vous l’avions promis dans « La journée type d’un téléprospecteur » ! Ce « nouvel hype concept » s’inscrit généralement dans une démarche BtoB (Business To Business). Le Social Selling regroupe l’ensemble des pratiques utilisant les réseaux sociaux professionnels (la plupart du temps LinkedIn et Twitter) pour développer les ventes d’une entreprise. […]

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La journée type d’un téléPRO !

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Téléprospecteur, Téléprospection, prospection, relations clients, satisfaction clients, Commercial, développement commercial, phoning

Une journée de TéléPRO chez Propuls!Com, ça s’organise ! Entre les premiers appels des prospects froids, les relances des leads, la qualification des fichiers, la gestion des prises de RDV, les échanges permanents avec nos clients, le traitement des rappels entrants des prospects « chauds », l’analyse des données et les reporting … On n’a pas le temps […]

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Propuls!Com est à l’écoute active de VOS clients : Découvrez nos sondages et enquêtes !

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Entre votre client et vous, c’est comme une histoire d’amour… Il faut entretenir la flamme, car la tentation d’aller voir ailleurs est omniprésente ! Il est aisé de se sentir attiré par quelqu’un d’autre (tutute; ne faites pas l’innocent 🙂, d’autant qu’aujourd’hui, partout et tout le temps : « ça communique, ça communique ! » Il suffit d’un appel […]

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La satisfaction de vos clients : notre priorité absolue !

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Chez Propuls!Com, non seulement nous prospectons pour vous, mais nous chouchoutons aussi vos « déjà clients » ! « Mais comment ?! », me direz-vous ? Nous créons une cellule entièrement dédiée à votre entreprise, et mettons en place : Des campagnes de phoning (pour sonder la satisfaction de vos clients, faire un bilan avec eux, identifier leurs besoins, leurs requêtes, […]

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Téléprospection et bons sentiments

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« Téléprospecter », pour Propuls!Com, c’est : Avoir une approche empathique : Nous prenons le temps d’échanger et de connaître le fonctionnement, les besoins, les habitudes, les craintes, les projets de chacun de vos prospects Privilégier la qualité à la quantité : Nous respectons votre cahier des charges, et ne prenons RDV que dans le respect de […]

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Téléprospection : Revendications !

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A l’heure des revendications, des manifestations, des négociations, Propuls!Com souhaite participer à cette « french touch’ culturelle » qu’est la râlerie ! 1- Non aux Call Center impersonnels ! Privilégiez la qualité, non de non, on ne cessera de vous le dire : )  Souhaitez-vous travailler avec 12 personnes inconnues au bataillon, ou bien avec un partenaire […]

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Téléprospection : Faisons-ça autrement !

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Téléprospection, prospection, relations clients, satisfaction clients, Commercial, développement commercial, phoning

Sommes-nous un centre d’appels ? : Non ! Nous mettons à votre disposition un véritable attaché commercial dédié, qui prend en charge votre développement commercial de façon individualisée (prospection, qualification de fichier, prise de RDV qualifiés, permanence commerciale, gestion administrative, traitement des appels entrants & sortants, envois de documentations à vos prospects ou clients, veille…) […]